교통 인프라가 부족한 지역에 사시는 분들이라면 대중교통 이용에 어려움을 겪는 경우가 많으실 텐데요. 저 역시 이전에 교통 소외 지역에 머물렀던 적이 있어서 그 불편함을 잘 이해합니다.
다행히 현대자동차가 보령시와 협력해 교통 소외 문제를 해결할 새로운 모빌리티 서비스 ‘불러보령’을 선보였다는 소식을 듣고 정말 반가웠습니다. 이번 글에서는 ‘불러보령’ 서비스의 특징과 이용 방법을 자세히 소개해 드리겠습니다.
불러보령 서비스란?
‘불러보령’은 현대자동차의 수요응답형 교통(DRT) 서비스인 셔클(SHUCLE) 플랫폼을 기반으로 보령시의 특성을 반영해 도입된 통합 교통 서비스입니다.
쉽게 말해, 사용자가 앱이나 전화로 차량을 호출하면 실시간으로 최적 경로를 계산하여 승객의 위치로 이동해 태워주는 방식입니다. 여러 사용자가 유사한 경로를 공유하는 경우, 합승 알고리즘을 통해 효율적으로 운행합니다.
특히 고령 인구가 많은 보령시는 기존 대중교통의 수익성이 낮아 감차와 폐선이 반복되는 문제가 있었는데, 불러보령은 이를 해결하기 위한 새로운 대안으로 주목받고 있습니다.
불러보령의 주요 특징
- 손쉬운 호출 방식
- 불러보령은 스마트폰 앱이나 전화 통화를 통해 간단히 호출할 수 있습니다.
- 스마트폰 사용이 어려운 분들을 위해 키오스크형 호출벨도 주요 거점에 설치될 예정입니다.
- 효율적인 경로 운영
- 실시간 호출 데이터를 바탕으로 차량은 최적화된 경로로 운행하며, 승객이 원하는 장소에서 태우고 내려줍니다.
- 승객들이 중간 거점에서 모여 함께 이동하는 방식으로 교통 효율성을 극대화합니다.
- 고령자 친화 서비스
- 지역 서포터즈가 운영되어 고령 주민들을 대상으로 서비스 이용 교육을 제공합니다.
- 서포터즈는 호출 지원, 탑승 체험 유도, 서비스 문제 모니터링 등 다양한 역할을 담당합니다.
- 사회적 효과
- 대중교통 인프라가 부족한 농어촌 지역에서도 주민들의 이동 접근성이 대폭 향상될 것으로 기대됩니다.
불러보령 이용 방법
- 앱 설치 및 가입
스마트폰을 사용하는 경우, 셔클(SHUCLE) 앱을 설치한 후 간단히 회원가입을 진행합니다. - 호출하기
- 앱을 통해 출발지와 목적지를 입력하면 차량이 자동으로 배차됩니다.
- 전화 호출도 가능하며, 키오스크 호출벨을 이용해 간편하게 부를 수도 있습니다.
- 탑승 및 이동
- 지정된 위치에서 차량에 탑승하면, 실시간으로 최적화된 경로를 따라 목적지까지 이동합니다.
- 요금 결제
- 서비스 이용 요금은 지역 대중교통 요금과 비슷한 수준으로 책정되어 부담이 적습니다.
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기대되는 변화
불러보령은 보령시뿐 아니라 농어촌과 도농 복합 지역에서 대중교통 문제를 획기적으로 개선할 서비스로 주목받고 있습니다. 특히 현대자동차의 셔클 플랫폼은 전라남도 영양군에서 큰 성과를 보이며 이미 검증된 시스템입니다.
이와 같은 성공 사례는 불러보령의 미래 가능성을 더욱 높여줍니다.
앞으로의 전망
현대자동차는 앞으로 불러보령 서비스를 다른 지역으로 확대할 계획이라고 합니다. 고령화와 인구 감소로 인해 교통 문제가 심각해지는 지역에 맞춤형 솔루션을 제공함으로써 지역 사회의 이동 문제를 해결하려는 노력은 앞으로도 계속될 것으로 보입니다.
불러보령은 단순한 교통 서비스가 아닙니다. 지역 주민들의 이동권을 보장하고, 일상의 편리함을 되찾아주는 소중한 도구가 될 것입니다. 앞으로도 관련 소식을 지속적으로 주목해 보시길 바랍니다!